Câu hỏi thường gặp

Nội thành Buôn Ma Thuột: đặt trước 19:00 giao trong 2 giờ. Các huyện Đắk Lắk giao trong ngày hoặc sáng hôm sau. Tỉnh khác gửi chuyển phát 2–4 ngày. Xem chính sách giao hàng.

Nội thành 15.000đ, miễn ship đơn từ 300.000đ; huyện 25.000đ; tỉnh khác 30.000đ, miễn từ 500.000đ [DEMO].

Được. Bấm "Mua ngay", điền tên, số điện thoại, địa chỉ là xong. Hoặc bấm Đặt qua Zalo ở trang sản phẩm — tên sản phẩm được chép sẵn.

Có. Mở xem tem, hạn dùng, bao bì nguyên vẹn rồi mới trả tiền (COD).

Pet Mập chỉ giao hàng còn hạn ít nhất 6 tháng, hạn in trên tem tiệm dán ở mỗi bao. Tiệm nhập hàng 2 lần/tuần nên hàng luôn mới.

Chương trình Đổi vị không lo: trong 7 ngày, còn ít nhất 2/3 bao, tiệm đổi sang vị hoặc loại khác (bù chênh lệch nếu có). Xem chính sách đổi trả.

Có túi thử 100g (15.000–25.000đ) cho mọi loại hạt, và túi 400g cho các loại bán chạy.

Ảnh minh họa có thể khác bao bì thực tế theo lô hàng; thành phần, khối lượng ghi trong mô tả là chính xác. Cần xem ảnh thật, nhắn Zalo.

Dùng công cụ tính khẩu phần: nhập cân nặng, tuổi, vận động là ra số gram và bao hạt dùng được bao lâu.

Cần. Trộn hạt mới 25% → 50% → 75% → 100% trong 7 ngày để bé không tiêu chảy, nôn.

Cát đậu nành ít bụi, xả bồn cầu được, hợp chung cư và mèo con; cát bentonite vón cứng, rẻ hơn, hợp nhà nhiều mèo. Đọc bài chọn cát vệ sinh cho mèo.

Không. Pet Mập bán thức ăn, phụ kiện và làm spa. Bé bỏ ăn, nôn, tiêu chảy, sốt — hãy đưa đến phòng khám thú y.

Tắm vệ sinh 60–90 phút, cắt tỉa 2–3 giờ. Nên đặt lịch để không phải chờ, nhất là cuối tuần.

Sổ tiêm phòng, thức ăn quen (nếu muốn), đồ chơi hoặc áo có mùi ba mẹ. Mỗi tối tiệm gửi clip bé qua Zalo.

Tích điểm 10.000đ = 1 điểm, hạng Bạc giảm 3%, Vàng giảm 5% + tắm miễn phí mỗi quý, quà sinh nhật bé. Xem thành viên.